Куда поступает заявка
Определяем воронку, этап, ответственного и назначение формы. Отдельно согласуем уведомления.
Сопоставление полей
Имя, телефон, тема и источник должны попадать в ожидаемые поля. Проверяем форматы и обязательные значения.
Источники
Если важны рекламные метки, уточняем правила передачи и хранения. Сверяем источник в карточке тестовой заявки.
Повторные заявки
Обсуждаем, создавать ли новый лид или привязывать обращение к существующему контакту. Поведение зависит от CRM и подключения.
Обработка ошибок
Проверяем журнал, уведомления и ответ приёмника. Определяем ответственного за обращение, которое не дошло.
Границы работы
Права, подписки и возможность подключения проверяем до оценки. Автоматизацию отдела продаж согласуем как отдельную задачу.
Станислав Хацкевич — дизайн и разработка
Я Станислав Хацкевич, веб-дизайнер и разработчик. Создаю сайты для брендов и бизнеса, работаю по всей России. Официально как самозанятый: договор-счёт и чек через «Мой налог». Стоимость определяем после обсуждения задачи.
Топ-10
UI-дизайнеров рейтинга Dprofile — вхожу в топ-10 по данным моего профиля.
13
Наград на Dprofile. Проекты и достижения можно посмотреть в моём профиле.
12
Лет опыта в дизайне. Работаю лично с задачей, визуальной концепцией и реализацией сайта.
20
Попаданий в галерею лучших проектов Made on Tilda — по моим профессиональным итогам.
Практический порядок
Согласовать маршрут
Рисуем схему от страницы до карточки клиента и ответственного.
Подготовить доступ
Получаем согласованные права к проекту и приёмнику без передачи пароля в публичных документах.
Проверить отправку
Отправляем тестовый набор и сверяем поля, источник и уведомление.
Передать инструкцию
Фиксируем, где смотреть заявку и что проверить после изменения формы.
Пример и материалы
Куда поступает заявка
Пример соответствия
Поле «Услуга» передаётся в отдельное поле лида, адрес страницы сохраняется как источник, телефон проверяется на читаемый формат.
Обсудим вашу задачу
Опишите задачу и пришлите ссылку на проект в Telegram @Stanislavkha.
